关于Kindle中国电子书店运营调整的重要通知:
请参考下面的表格以了解此次调整的具体细节:
更多信息,请参考亚马逊中国官方微信。
Kindle中国电子书店运营调整相关问题
1、Kindle中国电子书店什么时候关,以后不能买书了吗?
2、我的Kindle电子书阅读器还可以使用吗?我已经购买的书怎么办?
您可以继续使用Kindle电子书阅读器阅读您已下载的电子书。您存储在设备上的电子书及个人文档不会受到影响。
3、我的Kindle App 还可以继续使用吗?
4、我的Kindle账户还能使用吗?
5、我还可以从云端下载Kindle内容吗?
6、云端服务无法使用后,是否还有其他方法存储我的电子书?
您可以将电子书从云端下载后保存至您的Kindle本地图书馆。如果您存储的内容超过设备的最大容量,您可以先将内容备份至个人电脑,需要时再通过USB传输到Kindle电子书阅读器中阅读。您可以使用账户中的 “下载并通过USB传输”功能。
7、我还可以使用Send to Kindle功能吗?
8、我的Kindle Unlimited会员还没到期,可以申请退款吗?
9、已经购买的Kindle电子书可以申请退货吗?
现行的Kindle电子书退货政策将不会发生变化。
10、我以前做的标注及笔记是否能保留?
您所做的标注及笔记都可以保留在您的Kindle电子书中。
11、我还可以使用英文翻译、X-Ray、生词提示等阅读功能阅读电子书吗?
这些阅读功能将不会受到影响。
12、我可以用其他设备阅读Kindle电子书吗?
除了Kindle电子书阅读器,您还可以使用手机或电脑端的Kindle APP进行阅读。
13、Kindle公众号还会继续运营吗?
Kindle设备购买及退货政策相关问题
1、我还可以继续购买Kindle电子书阅读器吗?
从今日起,亚马逊会停止给经销商供货。
2、我的Kindle电子书阅读器还能够享受亚马逊的相关服务吗?
亚马逊将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。
4、Kindle电子书阅读器的退货政策是什么?
Kindle电子书阅读器购买于亚马逊中国授权经销渠道(不包括来自于海外销售及境内非授权经销渠道销售的设备)。
Kindle电子书阅读器没有质量问题及人为损坏,并且可以被寄到亚马逊指定收货点。
此退换货政策只针对个人消费者用户,每位用户最多可以申请3台Kindle电子书阅读器退货。
5、我在亚马逊美国、亚马逊日本等亚马逊海外站点,或其他非中国官方渠道购买的Kindle电子书阅读器,在此次退货范围内吗?
不在此次退货范围内。我们提供的退货服务仅针对购买于亚马逊中国授权经销渠道的Kindle电子书阅读器。
6、Kindle电子书阅读器在中国的官方及授权渠道有哪些?
7、我可以批量进行退货么?
此退货政策只针对个人用户,每位用户最多可以申请3台Kindle电子书阅读器的退货。
8、Kindle电子书阅读器退货截至什么时候?
9、退货的金额是多少?
我们会根据您购买的设备的建议零售价进行退款。(注:退货只涉及Kindle电子书阅读器本身。不包括保护壳、充电线等套装或零配件。)
10、退货流程是什么?我应该如何提交退货申请?
提交申请的具体流程及提交页面请前往亚马逊官网。
11、退货的快递费谁来承担?
客户需要自行承担寄送退货设备产生的运费。客户可以自行选择是否对邮寄包裹进行保价,保价费由客户承担。
12、我的Kindle零配件(保护套,充电线等)也可以进行非质量问题退货么?
零配件不能进行非质量问题退货。
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6月2日,商务部对此回应,“属于市场经济中的正常现象”。
商务部新闻发言人表示,中国作为快速发展的全球第二大消费市场,产品和服务的更新迭代速度很快。对于包括外资企业在内的各类市场主体而言,根据市场发展情况调整产品和服务,属于市场经济中的正常现象。
商务部指出,我国对外资持续保持较强吸引力。2022年1-4月,全国实际使用外资金额4786.1亿元人民币,同比增长20.5%,其中美国实际对华投资增长了53.2%。
“中国欢迎各国投资者继续加大在华投资,带来更多有市场竞争力的新产品、新业务、新服务,积极参与构建新发展格局,共享中国发展红利。”商务部新闻发言人表示。