亚马逊在中国建立了广泛的业务基础，并将继续创新与投入。亚马逊中国的业务包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流在内的跨境电商业务、亚马逊云科技和亚马逊智能硬件与服务等。
Kindle在中国市场输给了谁？
Kindle电子阅读器诞生于2007年，被认为是亚马逊最成功的硬件产品之一。由于采用电子纸屏幕，Kindle被认为护眼且阅读方便，兼顾了纸质书籍的体验和电子阅读器的便捷。Kindle电子阅读器诞生后的几年里，电子书成为亚马逊增长最为迅速的品类之一，并掀起全球电子书阅读热潮。
2012年2月，亚马逊中国网站正式上线了Kindle商店，Kindle用户可以直接购买中文版Kindle版书籍。2013年6月，Kindle正式进入中国市场，到2016年，中国已经成为Kindle全球最大的市场。2018年，Kindle阅读器在中国发展进入巅峰，年销量突破百万。
Kindle陪伴了不少人的青春，也留下不少段子，比如：kindle的宿命，一半盖在泡面上，一半挂在闲鱼上。
2019年3月，亚马逊官微推出了一则广告文案，一部Kindle被盖在一盒泡面上面，旁边的文字显示“盖Kindle，面更香”，甚至用Kindle自带的时钟功能设置了倒计时。这波带着“自黑”的营销，当时引起轰动。
如今，带着荣光而来的Kindle黯然离场，Kindle在中国市场究竟输在哪里？
自身功能单一的Kindle，这些年的更新速度已经跟不上用户的期待。
2018年，Paperwhite4发布，仅外形做了更新，更加防水，并没有什么实质性的变化。2021年9月，Paperwhite5发布，USB-C接口出现，屏幕尺寸从上一代的6英寸上升到了6.8英寸，但依然很难触动中国消费者的神经。
与此同时，随着中国阅读市场的不断变化，Kindle的竞争对手不断涌现。
2020年同一天，掌阅科技和科大讯飞推出了全球首款彩色墨水屏阅读器，阅读图片、图表不再受黑白屏的困扰。
此外，屏幕尺寸也有了更多选择：5.84英寸的海信A5，可以像手机那样解锁更多使用场景；7.8英寸的小米多看，兼顾了轻便和大屏；10.3、13.3英寸的文石阅读器，更加方便了无纸化的办公。
Kindle更大的威胁，还是来自于手机。
移动互联网时代，手游、短视频、社交媒体都在争夺用户的注意力。
以短视频平台为例，据中国互联网发展状况统计，截至2022年12月，短视频用户规模达10.12亿，同比增长7770万，在整体网民中的占比为94.8%。
其中，这两年短视频阅读的快速崛起，也改变了不少人的阅读习惯。据中国新闻出版研究院今年发布的第二十次全国国民阅读调查，通过听书和视频讲书方式读书成为新的阅读选择。某短视频平台的《2023读书生态数据报告》显示，时长超过5分钟的读书类视频发布数量同比增长279.44%，读书类视频播放量同比增长65.17%，收藏量同比增长276.14%，直播观看人次同比增长近一倍。
2. 我的Kindle电子书阅读器还可以使用吗？我已经购买的书怎么办？
3. 我还可以从云端下载Kindle内容吗？
4. 我的Kindle APP还可以继续使用吗？
5. 我的Kindle账户还能使用吗？
您可以继续使用您的账户，阅读您的Kindle电子书和个人文档。
6. 我还可以从云端下载Kindle内容吗？
7. 如何批量下载及备份Kindle电子书及个人文档？
如果您需要批量下载内容，您可以使用浏览器访问【管理我的内容和设备】，在【内容】界面选择您想要下载的全部电子书或个人文档（一次最多可选200项），并点击发送，然后在弹窗中选择要发送至的设备或Kindle APP，即可将已购买的电子书或个人文档传输至所选的Kindle设备或者Kindle APP。
如果您需要批量备份内容， 建议您在下载Kindle内容后，也同时将其保存至PC本地硬盘。您可以使用USB将您的设备连接到PC端，然后在PC端访问Kindle设备，找到并复制相应的电子书文件至PC本地硬盘，即可实现一次备份多本电子书（批量备份仅适用于下载至Kindle电子书阅读器中的内容）。
8. 我还可以使用Send to Kindle功能吗？
9. 我的Kindle Unlimited会员还没到期，可以申请退款吗？
10. 已经购买的Kindle电子书可以申请退货吗？
现行的Kindle电子书退货政策将不会发生变化。
11. 我以前做的标注及笔记是否能保留？
您所做的标注及笔记都可以保留在您的Kindle电子书中。
12. 我还可以使用在线翻译、X-Ray、快速翻页阅读功能阅读电子书吗？
这些阅读功能将不会受到影响。
13. 我可以用其他设备阅读Kindle电子书吗？
除了Kindle电子书阅读器，您还可以使用手机或电脑端的Kindle APP进行阅读。
14. Kindle电子书店关闭之后Kindle还提供客户服务吗？