上海七猫文化传媒有限公司（简称“七猫”）成立于2017年，是一家专注于原创文学版权培育与开发，致力于为用户提供正版、免费、优质的网络文学内容阅读服务的综合性互联网文化平台。旗下拥有七猫免费小说App、七猫中文网、纵横文学等品牌。现平台用户超5亿，原创作者110万，拥有原创作品100万部，规模位列数字阅读行业前列。以网络文学为基石，七猫不断壮大IP开发和运营的版权生态业务矩阵。截至目前，已有100余部作品完成影视剧改编，1000余部作品完成有声改编，160余部作品完成漫画改编，近50部作品完成游戏改编，70部作品实体出版，250余部作品成功输出海外。七猫以“让人们拥有奇妙幻想”为使命，始终秉持“匠心打磨好作品”的网站精神，面向业内持续举办“现实题材征文大赛、七猫中文网作者大会、作者上海行”等品牌活动。自成立以来得到了社会各界的支持与肯定。2019年7月，七猫获得百度战略投资；2020年，七猫获“上海文化企业十佳”提名奖，并入列“上海在线新文旅20强”；2021年10月，七猫并购北京幻想纵横，并荣获“2021上海软件和信息技术服务业百强企业”;2022年，七猫认定松江区“区域性总部企业，并荣膺“上海文化企业十强”称号。
二、内容安全建设
（一）搭建全流程内容管理体系，落实各环节权责人七猫不断完善合规管理体系建设，积极推进以信息化手段来完善合规管理。公司已建立起完善的内部合规体系，如《七猫总编辑内容安全责任制度》《七猫内容发审管理制度》《七猫内容管控应急响应制度》《七猫信息内容安全技术保障制度》《七猫用户账号分级管理制度》《七猫用户评论管理制度》《七猫用户举报及受理制度》《七猫内容从业人员培训制度》《七猫内容安全问责制度》《七猫值班值守、应急处置和指令管理制度》《七猫数据安全管理制度》《七猫用户个人信息保护》等；并定期开展合规培训，逐步提高全体员工的合规意识，促进公司合法、合规、可持续经营。此外，七猫设有专项工作小组，以应对网络风险和保障内容安全，以及各专项行动的推进。小组由公司总裁CEO整体牵头，总编辑、内容运营负责人、产品负责人、技术负责人等管理层靠前指挥，而公共事务部、法务部等为专项小组紧急协调应答部门；专项小组实施7*24小时值班责任制，各紧急联系人保证24小时电话畅通，保持与上级主管部门的热线联系。在重大特殊时期，七猫施行《内容审核编辑值守制度》，配备若干名经验丰富的内容审核编辑，内容审核、运营等团队均保持24小时联络畅通，遇到紧急情况第一时间告知总编辑处理。同时，加强对页面生态的巡查，包括首页、精选榜单、书名、简介、封面等内容，注重细节，做到全面、细致地审查页面信息。
（二）细化全链路内容审核标准，从严把关传播内容七猫始终坚持对有害内容“零容忍”的态度，严格落实三审一检制度，在常规“机器过滤、人工三审”的内容审核基础上，专人负责建立关键词库和案例库，持续完善违禁词及敏感词库，通过技术手段直接屏蔽、过滤掉有害信息，加强人工初审、复审、回查力度，提高专业人员的审核能力，并重新梳理和细化内容审核分线分类，对可能存在风险的部分书籍，进行更精细化的严格审核，如增加“人身伤害”“伦理道德”等风险标签以提示着重审核。同时，成立内容安全委员会，严格落实“先审后发”，由总编辑牵头定制内容管理及应急响应预案，同时加强应急值守力量，全力以赴确保平台内容安全。
（三）严控上书质量，优化书籍结构原创签书上，均以“重质量不唯流量”作为编辑考核的指标，鼓励签约平台的原创作品有兼具价值观正确、可读性强、题材新颖以及文学价值高，对于博眼球同质化的作品，即使有流量优势也命令禁止收录，从而优化内容结构。2022年全年，七猫多次对平台小说全面摸盘和清理行动，并对书籍审核筛选进行了全面标准升级。全年累计下架书籍4311本，驳回新书699本，同时进一步加强对作品思想性与艺术性的把关，降权书籍2816本。此外，根据新闻出版署《图书、期刊、音像制品、电子出版物重大选题备案办法》的相关要求，七猫针对重大选题书籍进行全面排查梳理同时，组织编辑及审核团队对重大选题备案相关知识进行专门培训。此外，2022年七猫分别于2月、5月、8月、11月进行了4次季度核查，全年抽查热门书籍369本。核查小组由20多名公司资深内容风险管控人员组成，覆盖书籍内容、用户评论、用户举报及广告素材等，每期核查周期为一个月，并形成《季度核查报告》同步到各相关部门，指导其对问题进行整改及完善，通过核查有效提升平台内容生态。
（四）优化青少年模式及内容池建设，清朗网络空间今年5月，七猫在原有青少年模式基础上，针对家长监管责任、使用说明、专人举报通道等青少年保护措施，完善并加强了页面引导及弹窗提示，如在该模式首页显著位置发布《青少年文明公约》等，以更好地根据产品特点内化落实《未成年网络保护条例》，持续对青少年进行正向引导，与家长共同保护青少年的健康上网生活。在内容上，针对不同年龄段青少年阅读习惯、能力和需求进行了全面梳理和优化，设置了“华夏名著”、“以史为镜”、“吟诗作赋”、“科幻世界”等版块，供青少年用户选择阅读。此外，为营造风清气正的网络空间，建设和谐、绿色的内容生态环境，助力青少年健康成长。七猫积极响应“清朗·2022年暑期未成年人网络环境整治”专项行动，开展为期两个月的网络环境专项治理。本次专项治理工作，七猫主要聚焦三点：从严排查炫富拜金、奢靡享乐、扭曲审美等不良导向内容，以及利用未成年人营销炒作等行为；从细把控以未成年人为形象创作的网络文学作品，主要包括虚构离奇故事、低俗剧情、涉血腥暴力等违规内容；规范未成年人隐私保护，严肃处理侵犯未成年人隐私问题。七猫向来重视青少年保护，是行业内率先实行青少年模式的网络文学企业，该模式下无任何广告，并关闭搜索、评论、分享、充值、打赏功能。今后，七猫仍将在青少年模式功能开发和内容供给上做好系统部署和专项迭代。
三、技术安全建设
七猫从网络安全、数据安全以及个人信息保护搭建体系，规范信息安全委员会建设，落实责任，细化分工。其中，信息安全管理委员对公司总体信息安全负责，推动、监督、评估网络安全管理制度、数据安全管理制度和个人信息安全保护制度的完善和落实，消除重大信息安全事故隐患，最大程度降低信息安全风险对业务的不良影响，保障公司及用户各项信息权益不受侵害。
（一）加强数据分类分级建设，优化数据信息化管理首先，七猫依据国家给出的关于核心数据、重要数据、 一般数据等数据定义，结合行业领域给出的数据分类分级保护要求，按照核心数据严格管理、重要数据重点保护、个人信息安全合规和一般数据分级保护的思路，对数据实施全流程分类分级管理和保护。其次，研发中心人员和数据使用人员对使用的数据尽到安全保护职责。核心数据、重要数据全部进行单独、加密存放，任何使用申请都需要数据安全管理委员会及数据安全责任人审批通过，防止因数据丢失而引起数据安全事件。
（二）完善敏感信息处理流程，推进个人信息保护规范 在个人信息保护上，为加强对用户信息安全，履行企业对用户的保护义务，七猫对旗下免费小说App进行了个人隐私保护的优化升级,并在开屏、设置等多个用户页面展示《用户协议》、《隐私政策》。并特别针对未成年人个人信息的保护，专门制定上线了《儿童个人信息保护规则》，明确客服和个人信息保护负责人的联系方式，包括电话、QQ和邮箱，以方便监护人发现个人信息有误或超出范围、期限收集使用个人信息的行为，可及时取得联系。
（三）建立健全平台举报机制，引导用户参与全社会监督在用户互动监督渠道上，七猫对旗下App和网站举报模块的前台入口及页面设置进行了优化升级，新增了面向广告和评论的举报和举报成功后的系统消息提示，同时在七猫中文网书籍详情页多处增加举报入口，并明确举报处理时限。
四、人才培养与作者关怀
（一）加大员工技能培训力度，提升专业技术能力
1.完善内部多业务培训体系内部培训主要面向全员、审核、编辑、运营、产品、市场不同人员铺设多形式的针对性、阶段性、长效性的培训。2022年共举行包含网络信息安全政策解读培训、广告投放政策要求培训、审核敏感尺度培训、新版审核标准及新人培训等培训近27场，其中审核部门月度培训共计开展12场，并对每次培训内容进行笔试考核。为确保培训效果的有效落实，七猫定期举行相关岗位考核，考核范围主要包括时事热点话题、风险案例回顾、违禁和敏感知识、紧急应急处置方法等，未通过考试者将无法上岗，直至考试通过，有效提高了业务人员的安全意识和能力。此外，法务部和公共事务部均有舆情汇总制度，以最新的规范、政策为切入点，形成《一周法治快讯》和《资讯月报》，供内容及产品部门了解监管及行业动态，及时补给政策要求和导向指引。
2.重视出版专业技术人员培养截至目前，七猫共有37人通过出版专业技术人员职业资格考试，其中初级19人，中级18人。已建立起一支由持证人员组成的网络文学出版专业队伍，极大提高了平台内容管理人员业务能力，以及风险导向把关能力，并增强了其责任感和使命感。2022第一期广告审查员资格考核结果发布，七猫共有5为广告审核相关的员工顺利获得该资质证书，进一步落实七猫在广告投放侧的审核责任。
4.释放大量校社招岗位，缓解就业压力七猫十分重视人才的培养，每年都有定期校园招聘和社会招聘，为行业培养和输送了大量的人才。公司制定《导师带培制》《人才推荐管理办法》《导师培养培训制度》《晋升考核标准》等人才管理规范，为引进人才提供了明确的职业能力锻炼和晋升通道。七猫2022年招聘于12月全面收官，校社招全程设置了空中宣讲会、线下宣讲会、笔试、集中面试等多个环节，招聘需求覆盖20多个不同职位合200余人，共有5500余人参与面试，累计220人通过面试，累计150余人入职我司。
（二）加大作家扶持力度，探索作者-平台双赢合作模式1.增加日常男女频征文频次，激发作者创作热情七猫中文网本着“鼓励百花齐放，走精品路线”的内容战略，陆续开展了一些列垂直类征文，鼓励创新反套路，挖掘有益有趣又内容积极向上的佳作。七猫女频陆续发起特色题材之“幻想言情”“超级甜宠”“反套路古言”“甜婚虐爱”等题材征文活动，男频发起特色题材之“直播文”题材征文活动。平台鼓励反套路创新，内容价值观积极向上。系列征文活动，不评选，无评委，完全凭成绩领奖励。优秀作品将在保底价格基础上，叠加享受最高60元/千字的提价奖励，并将有机会成为七猫长约作家，获得七猫全方位培养扶持。2.邀请平台签约作家，赴上海品文化、读历史2022年1月，为更好地服务作者，七猫中文网作家签约政策再次升级，新增“榜单激励奖”“作家上海行”两条福利政策，并承诺2022年之前签约的作品，福利将统一升级为2022年版本。此外，七猫注重对作者及作品的全方位打造和影响力出圈，不仅会通过网络媒体、线下广告、电视综艺、行业展会等方式，帮助站内作者和作品宣传，还积极协助作者进行资质和奖项的申报，助力其获得权威机构的认可……七猫的所有措施都围绕“服务好作家，匠心打磨好作品”的经营理念，为作家和平台间的合作关系提供了全新模式，有助于行业更和谐和可持续发展。3.建立平台作家困难帮扶机制2022年3月，纵横中文网签约作家云书尘的儿子被确诊为非霍奇金淋巴瘤;同年9月,七猫中文网签约作家何坚明被确诊为脑瘤; 突如其来的打击给这些原本并不富裕的家庭带来沉重的压力。七猫纵横得知消息，第一时间伸出援手，分别捐赠帮扶款2万元, 并通过渠道号召社会各界爱心人士，为患病作家及病孩筹款。为进一步加大对平台作者以及社会困难帮扶力度，确保经济及物质帮扶落到实处。七猫集合相关部门，成立困难帮扶专项小组，梳理内部困难帮扶机制，从受助人背调、困难程度界定、筹款渠道、资助发放等多环节入手，规范帮扶流程，力求将社会公益落到实处、落到最需要的地方。
五、社会公益及两新党建
（一）关注弱势群体教育问题，探索公益新模式5月6日，由北京大兴经济开发区管委会为指导单位，纵横文学发起主办，七猫中文网联合主办，兴艺凯晨、咕咚和悦动圈协办的“助梦未来·益起奔跑”（第二季）爱心助学活动启动。截至活动结束，全体参与者累计跑步里程总计超过60万公里，激活了由七猫纵横提供的60000元公益款项，为金山小学采购了文具、书包、乒乓球、羽毛球、竞速毛毛虫、协力板以及鼓号等文体用品，以满足孩子们个性化、多样化的学习与发展需求，丰富课外活动、加强体育锻炼。6月16日，七猫收到来自该小学全体师生的感谢信，以感谢本次公益助学活动对本校孩子的关爱和帮助。
（二）发放免费会员卡，丰富疫情期间居民生活风雨同舟，同心守“沪”。作为诞生、成长于上海的企业，七猫在网信部门的指导下，充分发挥党建引领作用，于4月28日-5月13日，向广大上海市民赠送15天VIP会员卡。七猫与广大用户一起，心手相牵，共克时艰。
（三）传递正能量，七猫平台作者向上海说“暖心话”4月13日—5月13日，七猫作家论坛发起了“上海加油，为身处疫情的人们送暖心话”活动。活动从上线开始就得到平台作家的积极响应和支持，包括是心动啊、慕牧小沐等人气作家纷纷参与。同时，于4月22日，七猫中文网官网陆续更新和展示作家们的“暖心话”和主题帖，号召大家以一人之爱温暖一群人，以众人之善温暖一座城。此外，作为七猫作家代表，匪迦受云文学网邀请，发表“艺起前行·记录”专栏文章《匪迦：每一个人的战斗》，用疫情期间对周遭的记录传递正能量。
（四）加强党建先锋队建设，培养党员榜样意识七猫党支部目前共有56名党员，约占公司总人数的13%。是党员人数占比较高的非公有制企业，始终将“党建也是生产力”作为工作的核心理念，真正能通过开展党建提高平台政治站位，将“党管媒体”的原则贯穿公司业务发展的始终。2022年由七猫党员组成的“七猫守护先锋队”，继续通过参与内容审核、担任培训导师等具体形式将党员的先进力量发挥到实际业务上。七猫向来十分重视所有员工的政治理论素养的学习和提升。2022年全年，七猫党支部举办了“守文化初心，迈时代征程”庆祝中国共产党成立101周年主题活动、二十大报告专题学习会多场党建活动，并多次派青年代表参加“深入学习宣传贯彻党的二十大精神”系列讲座、松江区“喜迎二十大”系列活动之佘山镇专题学习会、中国作协网络文学中心联合团中央社会联络部与中央网信办网络社会工作局共同举办为期一周的“青社学堂”等培训；此外，在疫情期间，七猫有7名党员积极参与所在社区的防疫工作，分别通过各种形式深入参与到抗疫第一线，用实际行动诠释党员的责任与担当。
六、行业生态建设
（一）发布行业倡议，共建绿色互联网生态1.签署浦东新区意识形态责任制承诺书8月，七猫在浦东网信企业政策法规宣讲解读活动期间，签署了《浦东新区意识形态责任制承诺书》和《浦东新区网络文明倡议书》。七猫将压实企业的主体责任，建立健全内容与网络信息安全管理机制，加强阵地建设管理，开展正面宣传，培育和践行社会主义核心价值观，维护互联网行业健康发展，努力构建清朗的网络空间，维护意识形态安全。
2.发布广告合规倡议书，督促合作方坚守合规要求七猫向来十分重视健康的广告生态环境的营造，日常工作中始终恪守“广告宣传也要讲导向”的重要指示精神，通过向广告合作方发布《广告合规倡议书》、设立专门的举报通道、内部合规培训等方式，提高业务内外的广告合规意识和对齐合规标准。2022七猫共有5名广告审核相关的员工顺利获得广告审查员资格证书。2022年，由七猫法务部牵头拟定了专门的《关于广告合规的倡议书》，并先后于1月、6月、10月向所有的广告合作方发布了《广告合规倡议书》。传达了习近平总书记关于“广告宣传也要讲导向”的重要指示精神，重申了对违规，虚假，侵犯第三方合法权益等内容素材的零容忍，在党和国家重大活动期间有效保障了我司广告业务意识形态安全，以期共守广告生态的健康安全，推动广告产业高质量发展。3.发布原创内容倡议书，倡议作者严守道德底线为进一步加强平台内容生态建设，从源头上遏制低俗、不良导向内容的发布和传播，七猫于8月发布《七猫平台作家自律倡议书》，对作者明确提出严禁出现反对宪法、危害国家统一等10个方向的违规内容，倡议七猫平台作家严格遵守国家法律法规，严守社会主义伦理道德底线。4.持续开展打击侵权专项行动，助推版权市场规范七猫专门抽调编辑、审核、法务等人员组成专项小组坚决严查和严打“工作室”，该种工作室通过倒卖版权协议、团队写文、找枪手代写等行为以骗取平台稿费为目的，造成“劣币驱逐良币”的现象，对作者和网文行业的发展产生了严重的负面影响。七猫并会将此项工作常态化长效化，为推动行业的良性发展提供有益示范。2022年以来，专项小组对内严格排查作品抄袭行为并予以坚决打击，对外主动采取必要措施制止侵权，为平台作者进行有效维权。未来，七猫将在技术防御、人工管理能力，架设与主管部门、行业、作家间的互动渠道，团结协作积极探索从根源上消除网络文学“盗版之殇”的方法。
（二）搭建网文行业交流平台，形成文化创作合力1.加大作者挖掘培养力度，开展作者训练营活动本着对合作作者负责和帮助新人作者成长的态度和宗旨，七猫正式发布新人作者帮扶策略——“七猫新人作者训练营”，并于5月1日起正式实行。训练营主要面向无百万字创作经验的新手作者，通过新人奖学金扶持、新人课程计划、责编全程跟踪指导等形式助力新人成长。七猫将为毕业新人提供毕业奖学金和升级新书保底签约，同时邀请新人作家参加作家年会，作家上海行等一系列福利活动。另有由纵横中文网举办，知名网文作家烽火戏诸侯、青鸾峰上、烈焰滔滔和宝妆成担任大神导师的第一届“大神训练营”活动。为时四天的“导师公共大课 + 定制小课”双模式，结合了四位导师丰富的创作经历，将写作过程中普遍遇到的问题一一击破，提升学员们核心能力的同时，帮助学员们将作品质量实现了飞跃式提升。结营以后，四位大神导师和纵横资深编辑将依然在线上持续跟踪学员作品内容，把控学员作品质量，让每位学员都能创作出令自己满意的作品。
2.首次创造行业内非独家签约模式，强调作者权益保护2022年5，七猫纵横与知名作家唐家三少成功签约，其最新作品《斗罗大陆v重生唐三》全面登陆七猫纵横旗下平台。此次签约一改独家签约的常规操作，而采用非独家签约模式，即作者的同一作品可与不同网文平台签约，它能给予合作作者更自由的写作空间，更多样的推广模式，更人性化的版权机制，最大程度地开发其市场潜力以反馈作者，为平台和作者合作模式上的提供了全新的探索样本。3.多维度扶持作家多元生长，优秀潜力作家涌现8月13日，上海网络作家协会2022年新会员名单公示，七猫作家匪迦、竹正江南成为上海网络作家协会新会员；17日，上海网络作协第一届会员代表选举，七猫作家盛不世当选;24日，上海作协2022年签约网络作家公示，七猫两名作家作家玉帛、君天入选；11月，上海网络作家协会公示了第三届理事候选人名单，七猫旗下匪迦、竹正江南两位签约作者当选。另有经上海市文学创作系列网络文学专业中级职称评审委员会评审,七猫作家竹正江南获“市网络文学专业中级职称”认定; 由团市委联合中国青年报社、上海报业集团共同启动的“新时代上海闪光青年”选树宣传活动，七猫签约作家匪迦荣获“新时代上海闪光青年”称号; 鲁院第21期网文作家培训班开办，七猫3名作家匪迦、佛系和尚、棠花落（原月光码头）被录取，匪迦任班长;中国作家网“网络文学名家面对面”栏目推出七猫专题，邀请匪迦、银月光华、棠花落、姑苏小七、佛系和尚、盛不世6位作家展开系列访谈。4.多部精品作品参与评优评先，收获硕果累累“礼赞新时代、奋进新征程”优秀网络文艺作品展示专题于国庆期间正式上线“学习强国”学习平台，由中宣部、中作协遴选推荐，七猫原创现实题材小说《北斗星辰》（作者：匪迦）《桃李尚荣》（作者：竹正江南）两部作品获学习强国推荐展示。
5.连续举办年度作者大会，凝聚合力共话行业发展2022年11月，第四届七猫中文网作者大会成功举办，旨在通过共创交流促进网络文学行业的繁荣发展，并借此机会鼓励优秀网络文学作者及作品，共创具有影响力的原创网络文学品牌。通过四年的努力，七猫作者大会已经成为了业内口碑盛会，在资金投入、创作指导、资源倾斜等各个维度成为行业内对原创作品作者扶持的标杆。
（三）拓展网络文学全产业链，助力数字经济新业态发展2022年是七猫在IP全产业链的布局上取得突破进展的一年，漫画、动画、剧本杀、出版等IP衍生线均实现了七猫的内容优势，实现版权多维增值，一条从原创内容生产、数字阅读、版权交易到版权运营的全产业链已基本形成。截至目前，七猫原创作品共实现：简繁体出版19部，动画3部，漫画14部，海外发行58部，游戏2部，国内NFT12部，海外NFT36部。影视改编上，七猫首部自制网络中剧《神医毒妃不好惹》（三季）已完成制作，待于腾讯视频上线播出；真人网络短剧《民间诡闻实录》为星芒计划定制剧，已于快手小剧场上线播出;主导主控完成了七猫首部网络自制剧《神医毒妃不好惹》三季内容的拍摄及制作工作；此外，七猫第一届现实题材征文大赛金七猫奖获奖作品《扎西德勒》成功签约真人电影版权，将由上海国际电影节、威尼斯电影节最佳导演万玛才旦的团队进行开发。实体出版上，仅七猫中文网（不含纵横）共授出20余本版权，包括《关键路径》《你是我的万千璀璨》《在他深情中陨落》《奋斗者》《尖锋》《大国盾构梦》《万里山河一日还》《腾格里的记忆》《画天为牢》等。
（四）探索“免费+收费”双边模式，满足读者多样化需求七猫是业内率先探索免费模式的企业，其突破了传统付费模式的单一，不仅自身实现了月活跃用户规模的跳跃式增长，也帮助行业拓增了可持续发展的增收模式。而自去年10月并购纵横以来，七猫在管理优化的基础上保持了其付费模式的延续和独立，而2022年，七猫开始探索内容资源在双模式下的阶段性迁移，让作品获得最大价值，以及提供用户和内容的最有效供需。
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